Gardez votre numéro, changez d'expérience
Transférez votre numéro actuel vers Dromlik sans aucune interruption de service.
La promesse « zéro coupure »
Une migration transparente, pensée pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre la moindre interruption.
Continuité de service
Votre ligne reste active chez votre ancien opérateur jusqu'à la seconde où elle s'active chez Dromlik.
Processus géré
Nos équipes s'occupent des démarches administratives avec l'ARCEP de bout en bout.
Gratuité
La portabilité est entièrement incluse dans votre abonnement Dromlik, sans frais cachés.
Ce dont vous avez besoin
Rassemblez ces éléments en amont pour une portabilité fluide et rapide.
Relevé d'Identité Opérateur — un code unique de 12 caractères indispensable pour transférer votre ligne.
Un document d'autorisation signé. L'adresse d'installation nationale est obligatoire.
Votre code INSEE à 14 chiffres identifiant votre établissement.
Votre dernière facture complète de l'opérateur actuel et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Un parcours en 4 étapes
De la collecte des documents à l’activation, voici comment cela se déroule.
01
Collecte
Vous rassemblez vos documents : RIO, SIRET, facture et justificatif de domicile.
02
Signature
Vous signez le mandat de portabilité (LOA) à la main, à l'encre. La signature manuscrite est obligatoire — les signatures électroniques ne sont pas acceptées.
03
Planification
Nous soumettons la demande. Une date de bascule vous est communiquée, généralement sous 3 à 10 jours ouvrés.
04
Activation
À la date prévue, vos appels arrivent instantanément sur votre interface Dromlik.
Questions techniques
On anticipe vos préoccupations pour avancer en confiance.
Quels types de numéros puis-je porter ?
Nous supportons tous les numéros fixes français : géographiques (01 à 05), non-géographiques (09) et numéros verts (0800). En revanche, les numéros mobiles (06 et 07) ne peuvent pas être portés vers Dromlik.
Que se passe-t-il si ma demande est rejetée ?
Les causes fréquentes sont une erreur dans le code RIO ou le SIRET. Notre équipe technique vérifie vos documents en amont afin d’éviter tout rejet et vous accompagne en cas de besoin.
Dois-je résilier moi-même mon ancien contrat ?
Surtout pas. Ne résiliez jamais votre abonnement avant que la portabilité ne soit confirmée. C’est la demande de portabilité qui déclenche automatiquement la résiliation technique de la ligne auprès de votre ancien opérateur.